CONDICIONES GENERALES, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
Identificación
Titular: Goher Textil Calella, S.A.
CIF: A58330275
Domicilio: Carrer Matagalls, 2 – 17450 Hostalric (Girona)
Correo electrónico: tienda@calcetinescarlomagno.com
RESPONSABLE: GOHER TEXTIL CALELLA, S.A. | FINALIDAD: gestionar las compras a través de la página web. | LEGITIMACIÓN: aceptas de forma expresa, libre e inequívoca la recogida de tus datos y el consiguiente tratamiento. | DESTINATARIOS: los datos facilitados se ubicarán en nuestro servidor y no serán cedidos a terceros, excepto obligación legal. | DERECHOS: tiene derecho de acceso, rectificación, portabilidad, cancelación, oposicióny olvido de sus datos. Puede ejercer estos derechos solicitándolo a través del tienda@calcetinescarlomagno.com PROCEDÈNCIA: del propio interesado.
Objeto y ámbito de aplicación
El objeto de la página web es ofertar y publicitar los productos de GOHER TEXTIL CALELLA, S.A. (en adelante GOHER), posibilitar el contacto con la empresa y regular expresamente las relaciones surgidas entre GOHER y los terceros (en adelante usuarios).
La navegación por parte del usuario en esta página web así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales. GOHER, le informa que se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin notificación previa las Condiciones Generales, publicando las mismas en su página web para que puedan ser conocidas por sus usuarios.
Obligaciones del usuario
El usuario se obliga, con carácter general al cumplimiento de las Condiciones Generales, y a utilizar el sitio web y cada uno de los servicios del sitio web conforme a la ley, de acuerdo con la diligencia debida y abstenerse de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes y derechos de GOHER, sus proveedores, resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
Los usuarios del sitio web se obligan a:
a. Utilizar el mismo para pedidos lícitos o realizar consultas.
b. Facilitar datos veraces en los formularios o pedidos.
c. No introducir, almacenar o difundir datos, virus o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que pueda causar daños en el sitio web o en los equipos o sistemas de GOHER o cualquier otro usuario.
d. No incluir o difundir en el sitio web contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales.
e. No realizar actividades publicitarias a través del sitio web, no utilizar los contenidos y la información incluida en el sitio web para remitir publicidad o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales.
Productos y precios
GOHER se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrecen a través de este sitio web, mediante el simple cambio de contenido del mismo. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento en este sitio web se regirán por las Condiciones Generales vigentes. Asimismo, GOHER tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Los productos incluidos en el sitio web, GOHER incorporan una fotografía y las características esenciales de los mismos. Las fotografías muestran el color de las prendas lo más cercano a la realidad, el color de las prendas puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la tecnología de visualización de su monitor.
Todos los precios que se indican en el sitio web son válidos para pedidos online, expresados en euros e incluyen el IVA correspondiente. Estos precios no incluyen los gastos de envío, que se detallan aparte. El cliente acepta el pago de gastos de envío y en caso de envíos fuera de la península de los gastos arancelarios correspondientes.
Los pedidos tendrán una compra mínima de 20€, sin incluir los gastos de envío, por lo que no se realizarán envíos por un importe de productos inferior a 20€.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de la Condiciones Generales como parte de celebración del contrato. Los datos registrados constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre GOHER y sus clientes.
Procedimiento y forma de pago de los productos
Una vez efectuada la confirmación de compra el usuario se compromete al pago del importe del pedido. Realizada la compra, y en el plazo más breve posible, normalmente 24 horas desde la ejecución de la compra, GOHER remitirá al usuario un correo electrónico confirmándole la recepción del pago. El mencionado correo electrónico incluirá número de pedido, el resumen de los artículos adquiridos y precio, modalidad de envío y sus gastos y los datos de pago.
Si una vez efectuado el pago y pasadas 24 horas no recibe la confirmación, póngase en contacto con GOHER mediante correo electrónico a tienda@calcetinescarlomagno.com
El usuario que adquiera productos a través del sitio web deberá efectuar el pago mediante tarjeta de crédito, débito (Visa o Mastercard). Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando métodos seguros de transmisión a través de un servidor seguro.
Los datos de su tarjeta bancaria son introducidos directamente en la página web del banco, y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de GOHER. Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado de forma fraudulenta o indebidamente en la tarjeta de crédito o debido del usuario, deberá informar a GOHER a través de correo electrónico dirigido a tienda@calcetinescarlomagno.com para que se puedan llevar a cabo las gestiones y comprobaciones pertinentes.
Derecho de desistimiento y devolución del producto
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir, a contar a partir del día en que el usuario o un tercero indicado por usted recibió el producto, sin necesidad de justificación. El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación inequívoca (por ejemplo, un carta enviada a GOHER TEXTIL CALELLA, S.A., C/ Matagalls,2, CP 17450 Hostalric (Girona); o un correo electrónico a tienda@calcetinescarlomagno.com) donde incluya:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de adquisición del siguiente producto:
· Número de pedido
· Nombre del producto a devolver
· Nombre del consumidor y usuario
· Domicilio del consumidor y usuario
· Fecha y firma del consumidor y usuario
En caso de desistimiento, le devolveremos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega, una vez comprobemos que tanto el/los producto/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales estén completos y en perfectas condiciones, utilizando el mismo medio de pago empleado por usted.
El derecho de desistimiento no será aplicable cuando el producto/s hayan sido desprecintados tras la entrega, hayan sido usados, y no puedan ser aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado, equívoco de talla o color y las causas sean imputables a GOHER, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a GOHER a la dirección de correo electrónico tienda@calcetinescarlomagno.com indicando el producto o productos objeto de devolución y motivo. Una vez GOHER haya recibido la comunicación del usuario, indicará al usuario la forma de recogida o de envío del producto. Cada producto a devolverdeberá encontrase sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes, documentación y elementos que vinieran con el mismo. En caso contrario, GOHER se reserva el derecho de denegar la devolución.
Una vez recibido el producto y revisados los defectos, GOHER dará la posibilidad al usuario de sustituir el producto por otro de idénticas características. En caso que por motivos de falta de stock no se pudiese proceder al envío de otro producto de idénticas características, el usuario podrá elegir entre resolver el contrato o solicitar el envío de otro modelo de similares características.
Si tiene, cualquier duda, puede ponerse en contacto con GOHER a través del correo electrónico tienda@calcetinescarlomagno.com
Gastos de envío
GOHER únicamente realiza envíos en España, por lo que el servicio de venta online es exclusivo para este territorio. Los productos adquiridos serán enviados a la dirección de entrega facilitada por el usuario en el momento de confirmación del pedido, informando GOHER que no se servirán pedidos en apartados de correos ni hoteles ni otras direcciones no permanentes. GOHER no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no se realice como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, como por ejemplo la ausencia del Usuario.
Los gastos de envío no están incluidos en los precios mostrados en el sitio web y son mostrados antes de finalizar una compra.
Puede consultar los gastos de envío aquí
Propiedad intelectual e industrial
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